Politique d’expédition
1. Zones de livraison
Nous livrons actuellement :
France métropolitaine
2. Délais de traitement
Les commandes sont préparées et expédiées sous [24 à 72h / 4 jours ouvrés] après validation du paiement.
⚠️ Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le jour ouvré suivant.
3. Modes de livraison
Nous proposons les modes de livraison suivants :
Livraison en point relais via Mondial Relay
Livraison à domicile ( zone géographique bien définie)
Le choix du transporteur est proposé lors du passage en caisse.
4. Délais de livraison
Les délais estimés sont :
Point relais : 3 à 5 jours ouvrés
Domicile : 2 à 4 jours ouvrés
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier.
5. Frais de livraison
Les frais de livraison sont :
Calculés lors de la commande
Ou fixes : ex : 3,99€ point relais / 4,99€ domicile
💡 Livraison offerte à partir de 70 € d’achat (si applicable)
6. Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par email.
7. Problèmes de livraison
Colis non récupéré (point relais)
Tout colis non récupéré dans les délais sera retourné à l’expéditeur.
Les frais de réexpédition pourront être facturés.
Retard de livraison
Nous ne sommes pas responsables des retards liés aux transporteurs.
Colis perdu ou endommagé
En cas de problème :
Contactez-nous à ldressmc20@gmail.com
Joignez des photos si nécessaire
Nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur.
8. Adresse incorrecte
Le client est responsable des informations fournies.
En cas d’erreur d’adresse :
Aucun remboursement ne pourra être garanti
Les frais de renvoi seront à la charge du client
9. Responsabilité
La responsabilité du vendeur est transférée au transporteur une fois le colis expédié.